Contact Service Client Eurostar

Nous aimons tous voyager confortablement, en toute sécurité et avec la vitesse nécessaire pour atteindre nos destinations saines, sûres et au bon moment, pour cela nous avons Eurostar, qui fournit non seulement à ses clients tout cela, mais garantit également un voyage satisfaisant, avec des divertissements, de la nourriture légère ou de la nourriture gastronomique avec des boissons, salle de négociation Premium et un large éventail d’offres de voyage selon les besoins de chacun.

Eurostar

Eurostar, est une compagnie ferroviaire internationalement reconnue, que opère depuis Paris et Bruxelles au sud de l’Angleterre et Londres à travers un tunnel du canal. C’est une société majoritaire, détenue par la SNCF, reconnue pour ses trains à grande vitesse, également appelés TGV TMST en France et British Rail Class 373 au Royaume-Uni, qui sont composés de dix-huit véhicules à deux roues mesurant chacun 393,72 mètres long et peut transporter jusqu’à 750 passagers à 300 km/h.

Comment contacter Eurostar

En tant qu’entreprise reconnue, Eurostar considère la nécessité d’aller de pair avec la technologie et d’être ainsi plus disponible pour ses clients, d’interagir avec eux et d’améliorer ainsi leur qualité de service, pour cette raison, il crée ses différents moyens de communication tels que: Site web, courrier, numéro de téléphone, email, application téléphonique, réseaux sociaux.

Comment contacter Eurostar par site web

Eurostar a sa propre page Web, www.eurostar.com, où vous pouvez découvrir les offres, obtenir toutes les informations dont vous avez besoin sur les voyages, chercher et réserver à la date la plus agréable, vous inscrire et participer au club Eurostar, accumulez des points et échangez-les. Un site conçu spécialement pour répondre aux besoins de ses clients de manière confortable, simple et facile.

Comment contacter Eurostar par courrier

De la même manière, vous pouvez également contacter la société, en vous rendant au siège ou par courrier, soit pour des plaintes, des préoccupations, des besoins spéciaux de voyage, ou tout sujet lié aux services offerts par Eurostar, vous pouvez envoyer ce message à l’adresse suivante: Eurostar: 112 Rue de Maubeuge, 75010 Paris, France.

Comment contacter Eurostar par Numéro de téléphone

Pour répondre à les clients de manière efficace et instantanément sur tous les doutes et préoccupations concernant leurs services, Eurostar a son numéro de téléphone: centre d’appels, 01 70 70 60 88, de 9h00 à 21h00, du lundi au vendredi et de 10h00 à 19h00 le weekend.

Comment contacter Eurostar par email

De même a également un email, pour les clients qui sont plus susceptibles d’envoyer un e-mail: [email protected]

Comment contacter Eurostar par application téléphonique

L’application mobile Eurostar, est un design magnifique que donne à les clients la possibilité d’avoir leur compte Eurostar à partir de leur téléphone mobile, ce que facilite leurs réservations, car vous pouvez rechercher, réservez, changez votre réservation et obtenez toutes les informations relatives à votre voyage, mais ce n’est pas tout parce que l’application a évolué et aide actuellement l’environnement, ce que fait que les billets papier sont une chose du passé, parce que vous pouvez obtenir votre billet et le stocker dans l’application, en plus d’offrir du divertissement à bord en regardant les meilleurs programmes de télévision en utilisant le WIFI et en ayant une aventure virtuelle sur Eurostar Odyssey, un monde merveilleux sous les vagues. Disponible pour téléchargement sur Google Play
App Store

Comment contacter Eurostar par réseaux sociaux

Eurostar dispose également d’un large éventail de réseaux sociaux, ce que permet à ses clients d’interagir avec l’entreprise, de connaître leurs dernières actualités, de consulter, commenter et partager leurs mises à jour. Ces réseaux sont:
Facebook
Instagram
Youtube
LinkedIn
Weibo

Eurostar dans l’histoire

Eurostar a été créé en 1994, mais fait partie de l’idée d’un tunnel sous la Manche reliant la France et le Royaume-Uni, qu’est éloigné de l’année 1802, officiellement lancé pour les deux pays en 1986, le projet de liaison ferroviaire internationale, que comprend un service de fret que transporte des camions, un service de transport de passagers, le transport de voitures et de bus. En 1987, la Belgique, la France et le Royaume-Uni ont créé un groupe de projet international (IPG) pour développer un train capable d’offrir des services internationaux à haut débit via le canal, la technologie choisie est dérivée des TGV français, mais avec certaines adaptations pour prendre en compte la taille du tunnel et les spécificités du réseau britannique.

Depuis le premier jour de l’exploitation commerciale d’un train Eurostar, des lignes à grande vitesse ont été construites en Belgique, comme LGV 1 et au Royaume-Uni High Speed 1. En plus de relier les gares de Saint-Pancras à Londres au Gare de Lille-Europe en 1 h 20, gare de Bruxelles-Midi en 1 h 51 et gare de Paris-Nord en 2 h 15.

Eurostar a atteint 100 millions de passagers en août 2009. En 2010, la compagnie réclame 70% du trafic de passagers sur les lignes Paris-Londres et Bruxelles-Londres avec une cinquantaine de trains traversant quotidiennement le tunnel. En 2013, Eurostar atteint 10 millions de passagers, ce que porte à 140 millions le nombre de passagers depuis son lancement.

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