Contact Service Client Lufthansa

Lufthansa est une compagnie aérienne allemande basée à Cologne (Rhénanie du Nord-Westphalie), considérée comme la plus grande compagnie aérienne d’Europe depuis 2009. Son aéroport de base est Francfort-sur-le-Main, l’aéroport international de Munich étant la deuxième plaque tournante des opérations. Leurs hangars pour les réparations sont situés à Hambourg.

Histoire de la Lufthansa

Lufthansa a été fondée à Cologne en 1953, bien qu’elle existe depuis 1926, dans l’entre-deux-guerres. En 1966, il était coté en bourse pour la première fois et, jusqu’en 1994, le gouvernement fédéral allemand détenait encore 34% des actions. Depuis 1997, toute la société est entre des mains privées.

Les vols Lufthansa ont le code IATA LH et son code ICAO DLH. Les vols internationaux à destination de l’Allemagne reçoivent un nombre impair et ceux en provenance d’Allemagne, un nombre pair.

Deutsche Lufthansa, avec les compagnies aériennes Air Canada, Scandinavian Airlines System, Thai Airways International et United Airlines, est l’un des membres fondateurs de l’alliance aérienne Star Alliance et dispose d’un programme de fidélisation de la clientèle intitulé Miles and More.

La société a reçu en 2010 le prix de la meilleure compagnie aérienne d’Europe dans le World Airline Award.

Comment contacter Lufthansa

La société offre la possibilité d’effectuer toute gestion sans nécessiter de déplacement. Vous pouvez communiquer avec eux rapidement et en toute sécurité par téléphone, adresse postale, email, site web et réseaux sociaux.

Comment contacter Lufthansa par téléphone

Si vous souhaitez communiquer par téléphone, demander leurs services, demander des informations ou clarifier des doutes, vous avez le numéro de téléphone suivant: 08 92 23 16 90. Nous vous recommandons de passer votre appel entre 08h00 et 23h00. du lundi au dimanche pour que l’entreprise puisse traiter votre demande de manière satisfaisante.

Comment contacter Lufthansa par adresse postale

L’adresse postale suivante est disponible à son siège:

Adresse postale de Lufthansa

Lufthansa German Airlines
Commentaires du client
Postfach 710234
60492 Francfort
Allemagne

Comment contacter Lufthansa par email

Si vous êtes un de ceux qui préfèrent communiquer par courrier électronique, vous pouvez le faire à l’adresse électronique suivante [email protected] dont la société est propriétaire. Le personnel vous répondra dès que possible avec une réponse.

Comment contacter Lufthansa via le site web

En entrant sur le site web officiel, vous pouvez vérifier la disponibilité des billets, faire des réservations et bien plus encore. Aussi, pour votre commodité, vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site avec vos commentaires, questions et suggestions sur les produits et services de la société. Il vous suffit de fournir quelques données, telles que votre nom et votre adresse e-mail, pour que l’entreprise puisse communiquer à nouveau en proposant une réponse à votre demande.

Lufthansa et les réseaux sociaux

Si vous souhaitez communiquer avec le service client via les réseaux sociaux, n’hésitez pas à accéder à vos comptes Facebook, Twitter, Youtube, Instagram et Google+.

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